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Kontingent und Lizenzen prüfen

Du prüfst, wie aktive Lernende und Rollen auf dein Kontingent und deine Lizenzen angerechnet werden, wie viel Speicher belegt ist und wie viel vom KI-Kontingent im Monat verbraucht ist.

Aktualisiert am 18. Oktober 2026·6 Min. Lesezeit

Kontingent und Lizenzen

Dein gewähltes Paket hat eine begrenzte Anzahl an aktiven Lernenden, Trainern sowie Administratoren und enthält ein begrenztes Speicher-Kontingent. Das Lerner-Kontingent zählt die aktiven Lernenden, die Lizenzen umfassen Trainer und Administratoren, das Speicher-Kontingent umfasst die Videos, Bilder und Dateien der Mediathek, die SCORM-Pakete und die Dateien der Abgaben.

Im Unternehmensprofil siehst du, wie viel davon belegt ist, bevor eine Grenze das Anlegen weiterer Personen sperrt. KI-Funktionen haben zusätzlich ein Kontingent pro Kalendermonat.

Kontingent und Lizenzen anzeigen

  • Öffne Einstellungen → Unternehmensprofil.

  • Prüfe dort die Werte Aktive Lerner, Belegte Lizenzen und Belegter Speicher.

  • Beachte das angezeigte Datum des aktuellen Zählstands.

Aktive Lernende prüfen

  • Als aktiv zählt eine Person mit mindestens einer laufenden Einschreibung.

  • Abgeschlossene Kurse zählen nicht als laufende Einschreibung.

  • Konten ohne Einschreibung zählen ebenfalls nicht.

Belegte Lizenzen prüfen

  • Trainer und Administratoren belegen jeweils eine Lizenz. Lernende belegen keine Lizenz.

  • Eine Person zählt nur einmal. Das gilt auch für Trainer mit eigenen Kurseinschreibungen.

Lege Personen mit reinem Lernzugang als Lernende an. Trainer erhalten zusätzliche Rechte für Kursverwaltung und Teilnehmerergebnisse.

Rechte von Trainern prüfen

  • Trainer sehen nur folgende Kurse:
    - zu deren Terminen sie eingeladen sind,
    - solange die Einladung offen oder zugesagt ist.
    - Kurse, denen sie zugewiesen sind.

  • Preise, Gutscheine und Umsätze sind für Trainer nicht sichtbar.

  • Trainer können keine Kurse anlegen, sondern nur verwalten.

Was sie im Einzelnen sehen und ändern, liest du im Artikel Rollen und Rechte prüfen.

Soll eine Person den vollständigen Verwaltungsbereich sehen, gib ihr die Rolle Administrator ohne Firmenrolle. Beide Rollen belegen dieselbe Lizenz.

Grenze erreicht

  • Ist eine Grenze erreicht, kannst du keine weitere betroffene Person mehr anlegen. Bestehende Konten und Zugänge bleiben unverändert.

  • Lernstand, Zertifikate und Datenexport bleiben ebenfalls erhalten.

  • Das gilt auch bei einem Rollenwechsel. Ein Wechsel zu Trainer oder Verwaltung wird bei belegten Lizenzen abgelehnt, einzeln wie in einer Sammelaktion.

  • Ein Wechsel zurück zur Lerner-Rolle gibt eine Lizenz frei.

Wenn du mehr Kontingent oder Lizenzen brauchst, wende dich an konerio.

Bei einem Wechsel in ein kleineres Paket werden Funktionen gesperrt, die das neue Paket nicht enthält. Verkaufte Kurse, Bestellungen und Rechnungen bleiben lesbar und exportierbar, ausgestellte Zertifikate bleiben gültig und öffentlich prüfbar.

Gesperrt sind nur neue Vorgänge. Mit dem Wechsel erhältst du eine Mail mit den Funktionen, die künftig nicht mehr enthalten sind.

KI-Kontingent im Monat

Die KI-Funktionen sind im Paket mit einem Kontingent pro Kalendermonat enthalten. Der Kalendermonat richtet sich nach der Zeitzone deiner Akademie.

  • Paket Plus: 200 Fragen-Läufe und 1000 Transkript-Minuten.

  • Paket Max: 300 Fragen-Läufe, 2000 Transkript-Minuten, 3000 aufbereitete Seiten und 10.000 Fragen an den Lernassistenten.

  • Paket Unlimited: 600 Fragen-Läufe, 4000 Transkript-Minuten, 6000 aufbereitete Seiten und 20.000 Fragen an den Lernassistenten.

  • Unter KI-Funktionen zeigt jede Karte den monatlich laufenden Verbrauch einer Funktion deines Pakets, z.B. „12 von 200“.

  • Fragen-Läufe: jeder gestartete Lauf, in dem die KI Prüfungsfragen aus einem Abschnitt einer Lektion vorschlägt. Ein Lauf ohne Ergebnis wird zurückgebucht.

  • Transkript-Minuten: Ein Transkript ist der gesprochene Text eines Videos zum Mitlesen; gebucht werden beim Start die Minuten des Videos, bei einer Fortsetzung die Minuten der offenen Teile. Bei einem Abbruch werden die Minuten der offenen Teile zurückgebucht.

  • Aufbereitete Seiten: die Seiten einer PDF-Datei, die konerio als Quelle für den Lernassistenten ausliest. Eine erneute Aufbereitung derselben Datei zählt kein zweites Mal.

  • Fragen an den Lernassistenten: jede Frage eines Lernenden an den KI-Chat seines Kurses. Eine Frage ohne Antwort des KI-Dienstes wird zurückgebucht.

KI-Kontingent erreicht

  • Neue Vorgänge der Funktion sind bis zum Monatsende gesperrt. Die Meldung erscheint an der Karte, am Button oder im Chat der Lernenden.

  • Es startet nicht, wenn die verbleibenden Minuten im Monat für ein Transkript nicht mehr reichen. Die Meldung zeigt Verbrauch, Kontingent und nötige Minuten.

  • Eine Aufbereitung bucht ihre Seiten nach dem Auslesen der PDF-Datei. Reicht das Kontingent dafür nicht, endet die Aufbereitung mit einer Meldung an der Karte.

  • Vorhandene Ergebnisse bleiben sichtbar und bearbeitbar.

  • Am Ersten des Folgemonats beginnt das Kontingent neu.

  • Auf Anfrage kann konerio ein abweichendes Kontingent für deine Akademie festlegen.

Monatsgrenze je Kurs festlegen

Für jeden Kurs legst du je KI-Funktion deines Pakets eine eigene Grenze im Kalendermonat fest. Sie gilt zusätzlich zum KI-Kontingent der Akademie.

  • Öffne auf der Kursseite den Tab „Kursdaten“ und dort die Gruppe „KI“.

  • Trage je Funktion eine ganze Zahl ein. Ein leeres Feld setzt keine Grenze, eine 0 sperrt die Funktion in diesem Kurs.

  • Klicke den Button Speichern im Footer der Kursdaten.

  • Unter jedem Feld zeigt konerio den Verbrauch des Kurses im laufenden Monat, z.B. „In diesem Monat: 3 von 50“.

  • Die Tabelle „Verbrauch je Kurs in diesem Monat“ unter „KI-Funktionen“ zeigt alle Kurse mit Suche, Spaltenwahl und Sortierung. Der Kurstitel öffnet die Gruppe „KI“ des Kurses.

  • Gezählt wird je Kurs wie beim KI-Kontingent der Akademie. Eine Kurskopie übernimmt die Grenze, der Verbrauch bleibt beim ursprünglichen Kurs.

  • Die Grenze legen Administratoren ohne Einschränkung fest. Für Trainer und Administratoren mit Firmenrolle sind die Felder gesperrt.

Monatsgrenze je Kurs erreicht

  • Neue Vorgänge der Funktion in diesem Kurs sind bis zum Monatsende gesperrt. Andere Kurse deiner Akademie sind davon nicht betroffen.

  • Die Monatsgrenze des Kurses wird beim Button und der Karte gezeigt. Lernende sehen im Chat „Monatsgrenze des Kurses erreicht“, bei einer Grenze von 0 „Lernassistent nicht verfügbar“.

  • Senkst du die Grenze unter den Verbrauch oder auf 0, endet ein laufender Vorgang vor dem nächsten Aufruf beim KI-Dienst. Ein abgebrochener Transkript-Lauf bucht die Minuten der offenen Teile zurück.

  • Am Ersten des Folgemonats beginnt die Zählung je Kurs neu. Eine Grenze von 0 sperrt die Funktion im Kurs, bis du sie änderst.

Speicher-Kontingent prüfen

Der Wert „Belegter Speicher“ im Unternehmensprofil ist der Speicherverbrauch deiner Akademie in GB zum Stand der letzten Zählung. Ein Video zählt nach seiner Verarbeitung.

Gezählt werden die Videos, Bilder und Dateien der Mediathek, die entpackten SCORM-Pakete sowie die Dateien der Abgaben und die Rückgabedateien in Formular-Lektionen. Rechnungen, Gutschriften und der Datenexport sind ausgenommen.

  • Paket Core enthält 100 GB Speicher.

  • Paket Plus enthält 500 GB Speicher.

  • Paket Max enthält 1 000 GB Speicher.

  • Im Paket Unlimited gilt kein festes Speicher-Kontingent, der Umfang ist nach Vereinbarung festgelegt.

Speicher-Kontingent überschritten

  • In einem gebuchten Paket bleiben Uploads über dem Kontingent möglich. konerio sperrt den Zugang deswegen nicht.

  • Bei dauerhafter Überschreitung verständigt dich konerio und rechnet den zusätzlichen Speicher nach Punkt 4.3 der AGB ab: je angefangene 100 GB 60 € pro Jahr.

Grenzen in der Testphase

In der Testphase enthält deine Akademie alle Funktionen ihres Pakets. Kontingent, Lizenzen und Speicher entsprechen dem Paket Core: 200 aktive Lernende, 3 Lizenzen für Trainer und Administratoren und 100 GB Speicher.

Das Unternehmensprofil zeigt in der Testphase einen Hinweis, z.B. „Testphase: Lernende, Lizenzen und Speicher wie im Paket Core.“

  • Ist das Kontingent der Testphase erreicht, kannst du keine weiteren aktiven Lernenden anlegen. Ein Paketwechsel hebt diese Grenze in der Testphase nicht an.

  • Die Grenze sperrt das Anlegen weiterer Lernender, einzeln und beim Import einer Teilnehmerliste. Das Einschreiben bestehender Konten in einen Kurs und das Einlösen gekaufter Plätze bleiben möglich.

  • Reicht der Speicher der Testphase für einen Upload der Verwaltung oder die Kopie von Kursinhalten mit Dateien nicht aus, lehnt konerio den Vorgang ab. Vorhandene Videos, Bilder und Dateien bleiben abrufbar.

  • Abgaben von Lernenden und die zugehörigen Rückgabedateien bleiben in der Testphase möglich und zählen zum belegten Speicher.

  • Die Sperre rechnet mit dem aktuellen Stand, das Unternehmensprofil zeigt den Wert der letzten Zählung. Beide Werte umfassen Mediathek, SCORM-Pakete und Abgaben.

  • Nach der Testphase gelten Kontingent, Lizenzen und Speicher des Pakets, mit dem deine Akademie weiterläuft.

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